En la eventualidad que el sistema de Gestión de Solicitudes presente algún desperfecto, no se encuentre operativo, deje de estar disponible para los ciudadanos, el nivel de acceso disminuya o sea intermitente y, en consecuencia, no permita al(la) ciudadano(a) realizar de manera expedita solicitudes de acceso a la información pública, INAPI ha dispuesto el correo electrónico
transparencia@inapi.cl mediante el cual lo(a)s ciudadano(a)s podrán enviar sus solicitudes, señalando que están utilizando este medio debido a que se vieron afectados por alguna de las situaciones anteriormente indicadas.
El correo electrónico, además de la identificación clara de la información que se requiere, debe contener los datos que se mencionan a continuación para el ingreso del requerimiento al sistema, una vez que éste se encuentre nuevamente operativo.
- Nombre, apellidos y dirección del solicitante y de su apoderado, si corresponde. (en cuanto al domicilio: Calle, número, departamento (si corresponde), comuna, ciudad, y Región)
- Indicar si desea ser notificado por correo electrónico. De ser asíi indicar expresamente la casilla de correo en la que se requiere ser notificado.
- Forma de recepción de la información solicitada (email, envío por correo, retiro en oficina)
